Tóm tắt quan trọng: Chính sách bảo mật này mô tả cách n188vn thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng nền tảng n188vn, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
n188vn ("chúng tôi", "nền tảng") là nhà điều hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí khác. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của n188vn, bao gồm trang web chính thức tại n188vn.app, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do n188vn vận hành. Tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng n188vn.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và sẽ được cập nhật định kỳ khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Phạm vi địa lý: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ n188vn, đặc biệt là người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
n188vn thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Tất cả hoạt động thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và phù hợp với quy định pháp luật.
2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
-
Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
-
Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung xác minh, bằng lái xe hoặc hộ chiếu theo yêu cầu.
-
Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
-
Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ và bất kỳ thông tin nào bạn chủ động cung cấp khi liên hệ với đội ngũ n188vn.
2.2. Thông tin thu thập tự động
-
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và các thông số kỹ thuật khác của thiết bị.
-
Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng nền tảng, các tính năng đã sử dụng và lịch sử giao dịch tài chính.
-
Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích sử dụng được thu thập qua cookie. Chi tiết xem tại
Mục 5.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: n188vn chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan đến hoạt động của nền tảng.
n188vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích đã được công bố:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin đăng ký, xác minh danh tính |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Tuân thủ quy định KYC/AML |
Tài liệu xác minh danh tính |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và lạm dụng |
Địa chỉ IP, hành vi sử dụng, lịch sử cược |
Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại |
Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
Lưu ý về marketing: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ n188vn qua live chat.
n188vn không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác
-
Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc.
-
Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển game casino, nổ hũ và đá gà nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.
-
Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận tài liệu xác minh danh tính để thực hiện quy trình xác thực theo quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tất cả dữ liệu được xử lý trong môi trường bảo mật.
-
Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
4.2. Chia sẻ theo yêu cầu pháp luật
n188vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lệnh tòa án, quyết định điều tra của cơ quan công an, hoặc các yêu cầu pháp lý bắt buộc khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cam kết không bán dữ liệu: n188vn tuyệt đối không tham gia vào bất kỳ hoạt động mua bán dữ liệu cá nhân nào. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bên thứ ba tuyên bố có được thông tin của bạn từ n188vn, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email bảo mật.
n188vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Phần này giải thích rõ các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.
5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
-
Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
-
Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi truy cập n188vn.
-
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể trên nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.
5.2. Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của n188vn.
Thời hạn lưu trữ cookie: Cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và sẽ được làm mới mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.
n188vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
-
Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ n188vn được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
-
Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên n188vn cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
-
Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
-
Kiểm tra bảo mật định kỳ: n188vn thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu
| Loại dữ liệu |
Thời hạn lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối |
Tuân thủ pháp luật AML |
| Tài liệu xác minh KYC |
5 năm sau khi tài khoản đóng |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử cược và trò chơi |
3 năm kể từ ngày phát sinh |
Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng |
2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu cookie phân tích |
Tối đa 12 tháng |
Phân tích hành vi |
Xử lý sau khi hết hạn: Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, n188vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.
n188vn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ n188vn:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà n188vn đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
-
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
-
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
-
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu n188vn tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
-
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc n188vn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ n188vn qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
n188vn nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
-
n188vn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
-
Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
-
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên n188vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân. Hãy chơi có trách nhiệm. Truy cập
trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.
n188vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
-
Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, n188vn sẽ gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
-
Ngày cập nhật: Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.
-
Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng n188vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ n188vn nếu bạn cần xem lại phiên bản cụ thể nào đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách n188vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để n188vn phát triển bền vững.
Cam kết của n188vn: Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu mà còn nỗ lực vượt trên các tiêu chuẩn tối thiểu để mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người dùng Việt Nam. Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên số một của n188vn.